被儒家思想教化、熏陶了两千多年的山东人,已经把“仁义礼智信”融在了血液中、渗透到了基因里,代代传承,形成性格,形成理念,形成为人处事的行为准则。
路见不平,拔刀相助,豪爽仗义,嫉恶如仇,梁山泊一百单八将把山东人的豪放、义气演绎得淋漓尽致,把具像化的山东人,活灵活现地呈现在了世人面前。从此,山东人就有了一个与众不同的称谓——山东大汉。这个称谓的解释是:诚实守信,耿直豪爽,是非分明,重情重义。
山东商人的重情重义,伴随着儒家的文化沿袭相传千年。子贡是孔子门下七十二贤之一,善于经商,富有千金。孔子病危时,子贡未能赶回,心怀愧疚。孔子逝后,其他弟子均守孝三年,唯有子贡三年之后又加三年。重情义者,鲁之儒商。
不同于“敢为天下先”的广东商帮,不同于灵敏作战的浙江商帮,不同于离家独闯的三晋商帮,也不同于耕读并重、商而优则仕的徽商商帮。鲁商,恪守着千年不变的儒家文化,谨遵着“父母在,不远游”的仁孝美德,背负着“齐家”之任,背负着“天下”之义,在几千年的岁月中,低调前行。
以义经商
讲求重义轻利,讲究商业道德,豪爽坦荡,重情重义,货真价实,从不欺诈,以义为先,成就了鲁商这一品质高、口碑好的商业群体。发源于山东商业重镇周村、至今闻名国内、被推为“八大祥”之首的瑞蚨祥,百年不变的经营宗旨就是十六字真言——至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺。
关于店名“瑞蚨祥”的来历,还颇有些说法。“蚨”字取自传说中一种虫子的名字,叫青蚨。一段关于“青蚨还钱”的传说,诉说的是母子生死相依之情,表达的是情义下的诚信之意。据说美国零售业龙头沃尔玛的创立,就是创始人沃尔顿受到“瑞蚨祥”三字的启发。他把瑞蚨祥称为“世界上最早的连锁经营企业”。
鲁商豪爽、讲义气、重面子,讲求重义轻利,信奉“以德为本,以义为先,以义致利”才是为商之正道,坚守“君子爱财,取之有道”、“千金义取,千金义散”的原则,宣扬“不义而富且贵,于我如浮云”的理念,鄙视不义之财。利他双赢是鲁商“义”字的具体体现。1900年庚子事变,义和团一把大火烧了大栅栏,瑞蚨祥店内账目和物品尽数化为灰烬。面对突如其来的灾难,瑞蚨祥掌门人毅然向社会宣布:凡瑞蚨祥所欠客户款项一律如数奉还;凡客户欠瑞蚨祥的钱物全部一笔勾销。
后经多方筹款,瑞蚨祥重新开张,重张的瑞蚨祥生意比火灾前更加红火。解放后,天安门广场升起的第一面国旗,就是经周总理亲定,用瑞蚨祥的红绸制作的。瑞蚨祥就是靠着以义为先、以义致利的经营原则和利他双赢的经营理念,在北京屹立了数百年。
以义兴邦
儒家的“修身齐家治国平天下”的理念,表现在鲁商的身上,突出的还是一个“义”字。鲁商关注民生,心系天下。鲁商经营的不仅仅是企业,经营的乃是一方之利。鲁商不仅仅担负着企业员工的生计,还要担负起地方兴盛、为民解一方之难的责任。
这种兼济天下的大义,为鲁商赢得了口碑,也为鲁商奠定了社会地位。儒家文化赋予有为之人以“忍辱负重”的敦实形象,也渗入了鲁商的骨血。
“全国十大扶贫状元”双星集团董事长汪海认为,“一个优秀企业家要有社会责任感,中国是一个农业大国,不能忘记农民兄弟。”汪海在沂蒙山区投资建起两座鞋城,安置了上万名农民就业,帮10多万农民脱贫。他创办“双星教育学院”培养农村员工成为业务能手。双星没有“农民工”,员工统一的称谓是“双星人”,享受同等待遇,受到同等尊重,给予同等关心。积德行善就是双星集团的企业文化。
浪潮集团董事长兼党组书记孙丕恕,以科学家的身份,带着“全国有突出贡献中青年专家”、“全国杰出专业技术人才”的殊荣投身商海,使浪潮拥有了国内大多IT企业所不具备的科研管理能力,使中国IT企业得以突破多项核心技术。面对来势汹汹的金融危机,孙丕恕对媒体表示,外部环境虽然严峻,但民族企业不能轻言放弃。他力主国内企业应坚持自主创新,打造核心竞争力。
汇源果汁董事长朱新礼为人朴实,他曾这样公开表示:“我是一个很会赚钱的人,但从做企业的那天起,我就从没有把钱放在第一位。”汇源特别讲究企业的整体利益,把每一名员工都当做整体中的一员,朱新礼认为“汇源所有的利益都是大家的,是每一位汇源员工创造出来的”。
海尔集团董事长张瑞敏说,海尔对社会和人类的爱“真诚到永远”。只有真情实意、重情重义,才敢于承担“永远”的承诺。
万杰集团的创始人孙启玉,上世纪80年代用从银行贷出的6万元,带领着他所在的岜山村村民脱贫致富,建起村子里有史以来的第一家工厂。经过8年的奋斗,岜山村从人均年收入不超过150元的贫困村转变为“亿元村”。之后,孙启玉主营医疗,创办万杰集团,并发展为国内500强企业。万杰集团成为山东民营企业毋庸置疑的龙头之一。
2003年3月,作为全国人大代表的孙启玉在北京参加“两会”期间,淄博市博山区的政府官员找他谈话,希望他接收陷入停产状态的淄博钢铁。孙启玉从没涉足过钢铁企业,但他认为这是自己的社会责任,应该替政府分担,决定对处于危难之际的淄博钢铁施以援手。虽然孙启玉的仗义担当并没有使淄博钢铁起死回生,在这暂且不论其中缘由,但孙启玉的社会责任感、使命感和对道义的勇于承担已显露无遗。
大义必有大爱。鲁商用思想和行动证实了他们不是一群唯利是图的普通商人。虽然他们爱挣钱、会挣钱,但在骨子里分量更重的是道德、名誉、国家和民族,这就是一个以德为本、以义为先的现代商帮。他们用经营理念、产品质量、社会效益诠释了新一代鲁商的商业行为准则。
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