房地产行业，不仅是拉动国民经济增长的龙头行业之一，而且也是造富、造星最多的风云行业之一。没有一个行业能像房地产那样牵动着社会各阶层、政府和千家万户的神经。然而，房地产又几乎是管理最混乱、产品质量合格率最低、客户投诉率最高、公众形象最差的行业。
　　房地产行业普遍存在以下现象。
　　乱象1：不重视前期。
　　一些项目公司认为，前期不需要那么多人，不需要专业技术人员参加，不需要那么长的准备时间。非品牌开发商往往在前期保持少量的几个人：手续、文员、司机、财务加上老板，去拿地、策划、设计。这是很不专业的做法，显示出管理者并不清楚这个行业完整的作业流程网络图及其工作流量随时间的分布图。
　　因小失大是房企的常见现象。空缺一个专业的工程师，可能年节省人力成本10万元，但造成的潜在损失至少30万元。最需要甲方工程师的阶段是前期选址、项目策划、可行性调研。到规划设计阶段，技术工作量达到高峰，而这时，施工工作量还没有开始。从概念规划、修建性详规、建筑单体方案、初步设计到施工图设计，每一个阶段内部都有若干个PDCA循环，需要根据设计院、甲方各专业技术主管以及外部专家论证会的意见反复修改，而且需要报送规划局或消防局、人防办、设计质检站、交警大队、园林局等部门进行图纸联审，并反复沟通、修改。以上程序彻底完成，往往需要6～8个月时间。到了施工阶段技术工作越多，说明前期技术工作越是不到位。
　　凭感性思维、直觉思维拿地上项目，造成了多少烂尾楼、空街。而一旦做死项目又缺乏壮士断臂的魄力，多数开发商会惯性地、无奈地选择苦撑下去，造成恶性循环。
　　乱象2：关系导向。
　　靠关系拿地、贷款、修改容积率、办手续等等。任何社会关系都是有用的，也是没用的。当企业陷入困境，濒临破产时，很可能什么关系也救不了你。照顾各种关系户，反过来关系户不一定照顾开发商，而且很可能害苦了开发商。
　　乱象3：短期行为，做一个项目，赚到钱就走人。
　　做公司，就必须从长计议，花钱培训员工，花钱提高产品质量，花钱维护品牌形象，抓基础管理，研发新产品，宁可眼前少赚钱或不赚钱，甚至短期赔钱，也要保证产品的质量和品质，提升品牌价值。投机性的项目公司却往往不是这样。
　　乱象4：认为面积最大化就是利润最大化，于是，千方百计提高容积率。
　　乱象5：重成本控制，轻品质保证。
　　规划设计是高品质，施工过程中随意变更设计，改用低品质材料。结果开工前品质是最高的，之后却越改越低，交房时往往已经改得面目全非。另一种表现形式是轻视外包商的实力、服务、诚信度。比如喜欢设计费低的设计公司，不喜欢多花设计费，换取高品质的设计成果。
　　乱象6：重事后救急，轻事先预防。
　　很多公司常常不做计划，或者做了计划，想怎么改就怎么改。随意性很强，没有规范化的程序、标准。即使有程序和标准，也常常以“打破常规，超常规运作”为由，从而将其扔在一边。某项工作一放就是很长时间没有人过问，一旦想起来又开始急得要命，恨不能几天搞完。许多公司几乎没有不急的事情，这往往是不重视规划的后果。
　　乱象7：重宣传，轻产品。宁可花100万元做个大门、500万元做硬广告或形象代言，不舍得花50万元多栽点大树，形成园林景观。
　　乱象8：崇洋媚外、盲目跟风，轻视传统文化。
　　中国园林式住宅，特别是私家园林别墅方面的规划建筑即使在现在也处于世界顶尖水平。龚自珍南京清凉山的半亩园、王安石南京紫金山的半山园、李清照济南趵突泉边的故居，都是景观绝美的“原生态别墅”，值得开发商借鉴。
　　乱象9：喜欢搞突击会战，抢工期，进度第一。
　　这可能也是源自维护合同中的工期约定、追求诚信的良好动机，但往往牺牲了更重要的质量和安全。但工期的长短是客观、静态存在的，有一个最短的极限即最短工期。比最短工期更短，必然会损害质量或安全。
　　乱象10：造城运动。
　　政府其实是最大的开发商，开发的项目就是城市。所有的房地产开发商，包括万科在内，也没有造城的能力。即使是超大楼盘，也需要政府做大配套：供水、供电、供气、交通、防洪、污水处理厂等基础设施。房企造城显然高估了自己的能力，无限放大了公司目标。
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